클릭유도문안(CTA)
이번에는 클릭 유도 문안에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 클릭 유도 문안(Call To Action, CTA)이란 사용자의 행동을 유도하는 것을 의미합니다. 인스트림 광고는 물론이고 일반적인 광고에 이 클릭 유도 문안은 광고에 관심을 가지고 사이트로 접근하여 본격적인 광고를 진행할 수 있겠끔 유도하는 광고의 시작 지점이라고 할 수 있습니다. 대표적인 것이 웹사이트의 배너, 이벤트 페이지의 참가신청 ‘버튼’, 쇼핑몰 상품 페이지 하단의 ‘구매’ 버튼, 뉴스 본문 ’공유’ 버튼 등입니다.클릭유도문안은 광고와 상호작용하여 구매까지 이어지는 ‘전환율’을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
1. 시청자가 공감하는 문구로 사로잡아야 합니다.
시청자에게 좋아요와 구독하기를 요청하기 전에 먼저 채널에 공감하고 필요하도록 느껴지게 하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 시청자가 원하는 이야기가 무엇인지를 알아보고 조사하는 것이 중요합니다.
2. 행동을 요청해야 합니다.
구독 이라고 명사로 끝맺는 것 보다는 구독하기 등으로 구체적인 행동을 지시해 주는 것을 추천드립니다. 명사로 끝내기 보다는 동사가 효과적이며, ‘사이트 방문’ 보다는 ‘사이트를 방문하세요’가 더 정확합니다. 또한 공유 보다는 공유하기를 추천합니다.
3. 기한을 급하게 잡는 표현을 사용하세요.
행동을 유도하기 위해서 기한을 급하게 지정하여 사용하는 것이 좋습니다. 지금 방문하세요 처럼 적당한 표현보다는 10월 31일까지 신청하세요 처럼 기한을 정하거나 지금 주문하고 선착순 혜택을 놓치지 마세요 등으로 조급함을 자극하는 방법을 사용하세요.
4. CTA은 말미에 하나가 적당합니다.
시청자는 자신이 보고있는 영상에 집중하고 있을 때 그 다음에 자신이 해야할 행동을 정하길 바랍니다. 영상 말미에 행동을 유도 해놓으면 시청자가 물흐르 듯 행동이 유도됩니다.
5. 눈에 익숙해지도록 하세요.
클릭 유도 문안을 시청자에게 지속적으로 노출시켜 그 메세지가 항상 상기할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 리마케팅의 전환율이 일반 마케팅 보다 확실히 높은 성과를 내는 이유와 같습니다. 지속적으로 같은 광고를 내보는 것이 같은 예산을 가지고 확실한 효과를 가지고 옵니다.
