나의 영상은 누가 봐주나
가장 많은 유튜버 분들이 조회수를 끌어 모으지 못하는 몇가지 큰 이유가 있는데 가장 큰 이유가 바로 나의 영상을 봐줄 타겟을 제대로 정하지 않는 경우가 굉장히 많습니다. 업로드 하면 누군가는 봐주겠지라는 안일한 생각입니다. 하지만 기껏 멋진 기획과 채널명을 정했는데 봐주는 사람이 없다면 얼마나 슬플까요? 그렇다면 타겟이 중요한 이유가 무엇일까요? 타겟이 좋아할만한 영상을 만들 수 있기때문입니다. 우리가 만약 IT관련 영상을 만들고 싶어하는 크리에이터라면 누가 타겟일까요? 보통은 IT에 관심이 많은 2030 남자 정도를 생각하실 겁니다. 하지만 내가 타겟을 달리해서 IT에 이제 관심을 가지게된 20 여성을 타겟으로 하겠다면 어떻게 영상이 만들어질까요? 아무래도 좀더 자세하고 어려운 전문용어보다는 최대한 쉽게 설명하고자 노력을 할 것입니다. 게다가 좀 더 여성분들에 사용감이나 만족감이 높은 기기를 소개하려고 노력할 것입니다. 무조건 전문가 처럼 보이면 되겠지라는 생각은 사실상 누구나 했을 생각입니다. 당연히 경쟁도 엄청납니다. 유튜브가 레드오션이라 불리는 이유입니다. 하지만 이런식으로 타겟을 잡고 초반에 성장을 노린다면 채널 성장은 분명해집니다.
페르소나 만들기
페르소나는 마케팅용어에서 제품이나 서비스의 대상이 되는 상징적인 고객을 뜻합니다. 나의 영상을 봐줄 뷰어 관점에서 생각하여 나의 채널과 영상을 생각해보도록 합니다. 이러한 시청자 관점에서 생각하게 되는 부분에서 큰메리트가 있습니다. 쉽게 정리 하면 실제 우리의 채널과 어울리는 시청자를 그려내고 가상의 시청자에게 나의 영상을 어떻게 알리고 홍보 전략 구상이 가능해집니다. 유튜브 외에 다른 SNS 채널을 이용한 홍보를 할 때도 페르소나가 선호할만한 SNS 채널에서 홍보하는 것이 유입도 다른 채널을 여러 개 이용하는 것보다 효율이 좋습니다. 이 뿐만아니라 페르소나의 장점은 시청자들을 깊이 이해하고 소통할 수 있다는 것입니다. 내가 상상했던 사람들의 피드백을 예상한다면 소통이 좀 더 수월해집니다.
페르소나 설정하기
페르소나 설정은 개인적인 설정이 자세하면 자세할 수록 그 효과를 발휘합니다. 즉 최대한 데이터 수집을 많이하고 그 데이터를 참고해서 페르소나를 설정하는 것이 좋습니다. 그 사람의 인물 성격, 좋아하는 SNS, 선호하는 방송, 가족 관계, 친구 관계등을 최대한 자세히 설정하는 것입니다. 마치 페르소나에대해서 모든걸 아는 신 정도가 된다면 자신이 무슨 영상을 만들어야 페르소나가 좋아할지가 바로바로 튀어나오고 자연스럽게 기획이 탄생하는 겁니다. 위에 예시는 어디까지나 예시입니다. 채널 성격을 고민하는 크리에이터 분이 있어서 컨설팅 겸 예시로 만든 페르소나입니다. 사실 성격도 들어가야하고 좀 더 이 인물을 설명할 수 있어야 합니다. 게다가 상상속에 인물이지만 빅데이터 분석 이나 데이터를 중심으로 페르소나를 만들어야합니다. 물론 그렇지 않고 만들 수는 있지만 자신의 입맛만 맞으면 홍보를 위한 페르소나라고 하기에는 많이 부족합니다. 일단 이런 페르소나가 있고 당신은 영화 관련 채널을 만드는 크리에이터라면 이소영이라는 인물을 구독하게 하려면 어떻게 해야할까요? 고민해보시기 바랍니다. 댓글로 답변해주시면 피드백을 드릴 수 있겠네요.
구글 트렌드, 소셜 메트릭스 등 빅데이터 분석 서비스는 최근 유행이나 트렌드를 파악하기 좋습니다. 게다가 몇가지 키워드만으로 그 키워드를 어떻게 생각하는지도 나오기 때문에 페르소나가 무슨 생각으로 주제를 인식하는지 어떤 성향의 키워드로 검색을하는지 그리고 그런 사람들의 SNS를 살펴볼 수 있는 하나의 도구가 됩니다. 그렇다고 너무 의지해서는 안되며 그들이 어떤 생각을 하고 나의 채널을 구독할지도 곰곰히 생각해보면서 페르소나를 완성해나가보시기 바랍니다.
페르소나 만들기 도움되는 자료
캐릭터 설정 관력책
소설이나 영화에 대해서 많이 아시는 분들이라면 아시겠지만 캐릭터의 성격이나 설정을 초기에 잡는 것이 매우 어렵습니다. 그래서 그런 분들에게 도움이 되는 책들이 많습니다. 긍정적인 면, 부정적인 면, 그런 캐릭터가 가지는 생활 방식이나 특징 등을 키워드 별로 서술해 놓은 책들이 있습니다. 사실 판타지 소설이 일정 세계관이 박혀버린 이유가 이러한 설정집이 교과서 처럼 사용되었기 때문에 그렇다는 의견들이 종종 있습니다. 그래서 해리포터 같은 세계관이 새로운 작품이 많이 나오기 힘든 부분이 되었습니다. 하지만 우리는 소설이나 영화를 만들기 위한 것이 아니라 페르소나를 만들기 위해서 참조하는 것이니 만큼 최대한 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 그리고 인간은 여러가지 성격을 가지고 있으니 긍정적인 성격만 잔뜩 넣거나 부정적인 성격만 넣거나 하지말고 적절히 섞어주는 것이 가장 인간적인 성격이 나옵니다.
SNS 관찰하기
SNS는 특히 인스타그램이나 페이스북은 7~80%에 이용자가 있습니다. 실제 존재하는 인물들이 SNS에 있습니다. 게다가 자신의 이야기를 마음껏 공개하는 사람들이 거기에 있습니다. 하지만 역시나 주의 할게 있습니다. SNS는 대부분 긍정적인 면만을 강조하려는 성향이 크게 들어나기때문에 부정적인 면을 놓치기 쉽습니다. 하지만 부정적인 면을 채우려는 경향성은 사람이라면 누구나 가지고 싶은 욕망이기때문에 긍정적인 면에서만 사람을 바라보기만 한다면 조금씩 어긋나는 캐릭터가 탄생할거라는 걸 인지하셔야 합니다.